一舉一動全球ICT產業皆動見觀瞻的Apple公司，不僅硬體創新工業設計獨領風騷，更揭示了「軟體」和「服務」將成為數位消費電子時代致勝的核心；Apple「三合一」的布局策略，預計將深深牽動2010年美國ICT產業走勢。拓墣產業研究所美西研究中心協理尤克熙預估，2010年美國ICT產業逾1兆美元之營收金額中，「行動裝置」、「可攜式電腦」和「數位家庭」相關硬體設備營收約占15%，但以此三大區塊為中心所延伸之無線/有線技術、軟體、服務等營收金額，則將超過美國ICT總營收之50%，與Apple布局思維不謀而合。

因此，拓墣認為2010年Apple計畫推出，彙整多媒體內容、書籍、遊戲、應用軟體的Apple Tablet，將與Smartphone、Blu-ray Player、eBook Reader、LED TV並列「2010年美國ICT市場五大高成長產品」。而除Apple Tablet以外，Windows 7、走入消費應用市場的雲端運算、社群網站行銷、行動電子商務及線上串流影音服務，都將是2010年美國ICT市場最值得關注的六大熱門趨勢。

軟硬兼施 服務掛帥

拓墣指出， 2009年美國的ICT產業受金融風暴衝擊，預計營收將衰退5.1%。不過，2010年下半年美國政府祭出的「寬頻經濟刺激方案」將開始發酵，美國ICT產業營收可望成長1.5%，2011年更可達6.5%，重新回到2008年的水準。拓墣強調，美國之ICT產業營收統計同時包括硬體、軟體和服務三大項目，顯示硬體不再是評量產業成就的唯一指標，由Apple所領軍發動的數位內容和應用軟體等下載服務，其影響力已足夠左右產業發展走勢。

事實上，從「iPod + iTunes Store」到「iPhone + App Store」，Apple 布局數位市場的手法，對於手機設計、電信營運及遊戲市場都已產生顛覆性的影響。因此拓墣認為，2010年Apple計畫推出的Tablet產品，極有可能從iTunes Store和App Store兩大核心業務出發，跨足電子書和數位家庭等熱門領域，功能涵括影音多媒體、遊戲、數位閱讀、上網、社交及行動運算，出貨挑戰250萬台。所以Apple Tablet能名列2010年美國五大高成長ICT產品，可說實至名歸。

熱門產品 個個強打

其他四項2010年美國ICT市場高成長產品中，智慧型手機在四大電信營運商力推Android手機和iPhone持續熱賣影響下，出貨量將成長35.4%達6,700萬支。Blue-ray Player售價可能跌破100美元甚至下探49美元，加上具連網功能的機種加強銷售力道，拓墣預估出貨量將達1,500萬台，成長率114%。

而電子書在Amazon、Sony等業者積極佈署下，預計2010年全美出貨可望成長103%達560萬台，價格也將跌破150美元，並將出現具備免費無線上網及觸控功能之機種。LED TV部分，拓墣預估出貨量將達400萬台，成長率高達471%，其中LCD TV與LED TV的價差也將縮小至20%以內，LED TV出貨量也將佔整體LCD TV市場的11%。

六大趨勢 驅動未來

拓墣同時預測2010年美國ICT市場最值得關注的六大趨勢，其中由Apple所創造的App Store經濟效應仍將持續發酵，預計能創造20億美元營收，手機廠商與電信營運商都將投入爭食商機。甫發表的Microsoft Windows 7則挾帶高運作效能及流暢使用經驗，讓60%美國企業預計在未來12~18個月內轉換或升級至Windows 7，這也將進一步帶動PC市場成長。而與消費者生活緊密結合的「雲端運算」，在Google、Amazon、IBM等IT大廠大規模投入，以及開始由企業端進入消費端應用，預計2010年將開始邁入獲利階段，將在美國創造300億美元市場佳績，年成長率超過30%。

此外根據調查，全美71%的社群網友每個月都會相互分享購物經驗，而全美前500大零售網站中有56.8%已經透過Facebook進行網路行銷，拓墣認為流行風潮方興未艾的社群網站，將成為2010年商業行銷的新利器。而行動族群人口在3G服務及行動應用的增加下，也帶動了行動電子商務、行動廣告、行動上網及行動社群等發展，預估2010年將創造出152億美元的營收。最後，許多消費者慣用的線上串流影音服務，2009年底全美將有超過50%的人口體驗相關服務，也將引發FPD TV、BD Player、遊戲機等業者投入並提供線上串流影音服務。